「TikTokで集客したいが、何から始めればいいかわからない」「アカウントを作ったものの、フォロワーが全く伸びない」——SNS運用に課題を感じている企業は少なくありません。本記事では、就活生向けサービス「0円就活」を展開する株式会社C3様のTikTok運用支援事例をご紹介します。フォロワー0人の状態からわずか1年で8,920人を獲得し、複数の動画が数百万回再生を記録した具体的な施策と成功のポイントをお伝えします。
導入企業様の紹介と課題
株式会社C3(シースリー)は、就活生の金銭的負担をなくす画期的なサービス「0円就活」を展開している企業です。交通費やスーツレンタルなど、就職活動にかかるコストを0円にするという独自のビジネスモデルで、Z世代の就活生から注目を集めています。
しかし、サービス開始当初は大きな課題がありました。
- Z世代へのリーチ不足:従来の広告媒体(求人サイト・Web広告など)では、メインターゲットであるZ世代の就活生に効率的にリーチできていなかった
- SNSアカウントの未整備:Z世代が最も利用するTikTokの公式アカウントが存在せず、プラットフォーム上での認知がゼロの状態だった
- コンテンツ制作のノウハウ不足:TikTok特有のコンテンツ制作(トレンド活用・短尺動画の企画構成など)に関する社内知見がなかった
こうした背景から、2022年2月にTikTokアカウントの立ち上げから運用までを一気通貫で支援するプロジェクトがスタートしました。
具体的な施策内容
本プロジェクトでは、以下の3つの柱で施策を実施しました。
アカウント戦略設計とコンセプト策定
まず取り組んだのが、ターゲットである就活生のインサイト分析です。Z世代が「何に悩み、何に共感し、何をシェアしたくなるか」を徹底的に調査し、アカウントのコンセプトを「就活の悩みに寄り添い、役立つ情報を発信するアカウント」に設定しました。
「交通費0円」「スーツレンタル0円」といったサービスの最大の強みを、TikTokユーザーに刺さる切り口で伝えるコンテンツ戦略を立案。単なるサービス紹介ではなく、就活生の課題解決コンテンツとして発信する方針を固めました。
トレンドと共感を両立したコンテンツ企画・制作
TikTokで伸びるコンテンツには「トレンド」と「共感」の両方が必要です。具体的には、以下のようなコンテンツを企画・制作しました。
- 「就活あるある」シリーズ:就活生なら誰もが経験する場面を切り取り、共感を獲得
- 「面接官のホンネ」シリーズ:採用側の視点を紹介し、実用的な情報価値を提供
- 「スーツの賢い着こなし術」:就活準備に役立つ実践的なTips
流行の音源やエフェクトを積極的に活用し、情報の網羅性だけでなくエンターテイメント性も重視。「見て楽しい」と「役に立つ」を両立させることで、視聴完了率とシェア率の向上を図りました。

PDCAサイクルによる継続的改善
投稿して終わりではなく、データに基づいた改善を継続的に実施しました。具体的には、投稿後のインサイトデータ(再生数・視聴維持率・エンゲージメント率など)を詳細に分析し、以下のサイクルを高速で回しました。
- Plan:インサイト分析に基づく企画立案
- Do:トレンドを反映したコンテンツ制作・投稿
- Check:再生数・エンゲージメント・コメント分析
- Act:改善点の抽出と次回企画への反映
視聴者のコメントやDMからリアルなニーズを抽出し、次の企画へ反映させることで、アカウントの成長スピードを加速させました。
成果と数字
2022年2月から2023年2月までの約1年間の運用で、以下の成果を達成しました。
- フォロワー数:0人 → 8,920人(ゼロからの立ち上げ)
- 動画再生数:複数の動画が数百万〜数十万回再生を記録
- サービス認知度:TikTok経由でのサービス認知が大幅に向上
- 利用登録者数:TikTok経由でのサービス利用登録者が増加

広告費に頼らないオーガニックな運用で、Z世代の就活生コミュニティにおけるブランドポジションの確立に成功しました。
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成功のポイント
本事例の成功には、3つの重要なポイントがありました。
1. ターゲットインサイトに基づくコンセプト設計
「何を発信するか」ではなく「誰に、どんな価値を届けるか」から逆算してアカウントを設計しました。就活生が抱える不安や悩みに寄り添うコンテンツだからこそ、フォローする理由が生まれ、継続的なエンゲージメントにつながりました。
2. トレンド×共感のコンテンツ設計
TikTokのアルゴリズムは「視聴完了率」と「エンゲージメント」を重視します。流行の音源やエフェクトでトレンドに乗りつつ、就活生の「あるある」で共感を獲得する二軸のコンテンツ設計が、複数動画のバズを生み出す原動力になりました。
3. データドリブンなPDCA運用
「なんとなく投稿する」のではなく、毎回のデータ分析に基づいて改善を繰り返したことが、アカウントの持続的な成長を実現しました。特に、コメントやDMから抽出したユーザーのリアルな声を企画に反映させるプロセスは、机上の分析だけでは得られない効果を生みました。
まとめ
株式会社C3様のTikTok運用事例では、ターゲットインサイトに基づくコンセプト設計、トレンドと共感を両立したコンテンツ制作、データドリブンなPDCA運用の3つを柱に、フォロワー0人から8,920人への成長を実現しました。
SNS運用で成果を出すためには、プラットフォームの特性を理解した上で、ターゲットに合ったコンテンツ戦略を設計し、データに基づいて改善を続けることが重要です。「自社でもSNS運用を強化したい」「TikTokを活用して若年層にリーチしたい」とお考えの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
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